CONDIZIONI DI VENDITA
METODI DI PAGAMENTO
Il pagamento può essere effettuato secondo le seguenti modalità:
- PAYPAL :
* Se in possesso di account PayPal si può pagare velocemente inserendo le proprie credenziali di accesso.
* Se non si è in possesso di account PayPal si può comunque utilizzare ogni carta di credito, senza doversi registrare, ma immettendo solamente i dati personali e quelli della carta di credito.
- RICHIESTA DI TRASFERIMENTO DENARO TRAMITE CONTO
PAYPAL: qualora si disponesse di un account PayPal si può richiedere questo tipo di pagamento inviando l’email associata al proprio account ed invieremo una richiesta di pagamento.
- BONIFICO BANCARIO: si può pagare tramite bonifico bancario.
La spedizione avverrà entro cinque giorni dalla data di accredito effettivo sul conto corrente intestato a “Rosa Cipria di Giorgi Alessandra”.
I dati per il versamento verranno comunicati al momento dell’ordine. Nella causale del bonifico deve essere specificato il numero di ordine.
Verrà richiesto l’invio di una prova di pagamento entro 48 ore dall’ordine.
ATTENZIONE: Trascorsi 10 gg, qualora non sia pervenuto il pagamento, l’ordine verrà annullato e la merce sarà nuovamente disponibile all’acquisto.
- RICARICA POSTE PAY: i dati per il versamento su carta PostePay verranno comunicati al momento dell’ordine.
Verrà richiesto l’invio di una prova di pagamento entro 48 ore dall’ordine.
TEMPI E COSTI DI CONSEGNA PER IL TERRITORIO ITALIANO
La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a 39,00 €.
Per gli ordini inferiori a 39,00 € la tariffa di spedizione è pari a 5,90 €.
La consegna viene effettuata indicativamente in 1/2 giorni lavorativi successivi al ritiro dell’ordine da parte del corriere nella maggior parte della località, tuttavia tale lasso di tempo risulta indicativo e non costituisce in alcun modo un obbligo e/o una garanzia contrattuale da parte della ditta Rosa Cipria.
Il cliente ha la facoltà di scegliere un centro di giacenza e ritiro pacchi, come indirizzo della spedizione, senza costi aggiuntivi, semplicemente inserendolo al momento dell’ordine
Per Isole ed altre zone di difficile raggiungimento, ed in casi di festività, eventi socio-politici o calamità naturali la consegna potrebbe richiedere alcuni giorni aggiuntivi. La spedizione sarà tracciabile mediante un codice riportato sul pacco spedito.
CONSEGNA PER IL TERRITORIO UE
Per consegna in paesi UE le tariffe si dividono in due zone: ogni zona ha due tariffe differenti e di seguito elencate
ZONE 1: EURO 17,00
| ZONE 1 |
|
| AT |
Austria |
| BE |
Belgio |
| DK |
Danimarca |
| FI |
Finlandia |
| FR |
Francia |
| GB |
Galles |
| DE |
Germania |
| GR |
Grecia |
| GB |
Gran Bretagna |
| IE |
Irlanda |
| GB |
Irlanda del Nord |
| LU |
Lussemburgo |
| NL |
Olanda |
| PT |
Portogallo |
| GB |
Scozia |
| ES |
Spagna |
| SE |
Svezia |
*Eventuali Dazi Doganali sono a carico del cliente.
ZONE 2: EURO 25,00
| ZONE 2 |
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| BG |
Bulgaria |
| CZ |
Ceca |
| CY |
Cipro |
| HR |
Croazia |
| EE |
Estonia |
| LV |
Lettonia |
| MT |
Malta |
| PL |
Polonia |
| RO |
Romania |
| SK |
Slovacca |
| SI |
Slovenia |
| HU |
Ungheria |
*Eventuali Dazi Doganali sono a carico del cliente.
CONSEGNA PER IL TERRITORIO USA E RUSSIA
la spedizione ha un costo di EURO 79,00
DIRITTO DI RECESSO
* La legge. Rosa-cipria.it garantisce il diritto di recesso come stabilito dal D.lgs. n. 206 del 06 Settembre 2005 con oggetto “Codice del Consumo a norma dell’art 7 della legge 29 Luglio 2003 N.229 “ come modificato da D.lgs. del 21 Febbraio 2014, n.21 Articolo 1.
* Il nostro cliente che effettua ordini attraverso il sito rosa-cipria.it ha diritto di recedere dal giorno del ricevimento dell’ordine entro il termine di quattordici (14) giorni lavorativi.
* Richiesta di Recesso. Il diritto di recesso si effettua mediante comunicazione scritta inviata per raccomandata (con avviso di ricevimento) all’indirizzo Rosa Cipria di Giorgi Alessandra via Pitagora Di Samo 5 – 52100 Arezzo (AR) – ITALY.
- La richiesta di recesso deve essere inviata entro i termini stabiliti al punto La Legge e nelle modalità indicate al punto Richiesta di Recesso
- I prodotti non devono essere stati in alcun modo utilizzati, danneggiati o manomessi e/o modificati.
- I prodotti vengono consegnati al cliente con un “certificato di autenticità” identificativo e monouso: deve essere ancora presente, ben conservato e nella posizione originale.
- I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale
- Il reso deve avvenire in un’unica soluzione, dopo l’autorizzazione/accettazione della ditta Rosa Cipria. Il cliente verrà contattato dove possibile telefonicamente o tramite messaggio per dare inizio alla procedura di reso.
- Le spese di spedizione e/o restituzione per il reso della merce sono sempre e comunque a carico del cliente, sia per spedizioni nazionali che estere.
Il cliente ha facoltà di scegliere il metodo di spedizione e/o restituzione che ritiene più opportuno. Se la spedizione dal cliente verso il destinatario Rosa cipria dovesse essere smarrita, trafugata, e/o perduta la ditta Rosa Cipria non provvederà a rimborsare il cliente.
Se al momento dell’apertura della richiesta di recesso contenente il reso della merce, dovessero trascorrere Più DI 14 GIORNI PRIMA DELLA RICEZIONE DELLA MERCE da parte di Rosa Cipria; la ditta Rosa Cipria non provvederà ad alcun rimborso e/o reso.
- Rosa Cipria ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che non risultino conformi alle caratteristiche e esigenze qui elencate o nel caso in cui la procedura di reso sia stata effettuata senza seguire correttamente le istruzioni descritte sopra.
Tempi di Rimborso
Qualora le condizioni della richiesta di recesso vengano soddisfatte la ditta Rosa-cipria.it rimborserà qualsiasi acquisto senza alcuna penalità, a carico del cliente.
Metodi di Rimborso
Il cliente può scegliere tra due diversi modi di concludere la procedura di recesso:
1. Voucher a valore: Rosa-cipria.it invierà un codice sconto corrispondente al valore del reso al netto delle spese di spedizione.
Questo codice potrà essere utilizzato entro 30 giorni dal momento del rilascio: non potrà essere cumulato con altri coupon e/o codici sconto o promozioni presenti. Il valore deve essere utilizzato in un’unica soluzione per un ordine che abbia un valore uguale o superiore al rimborso.
2. a) Rimborso del pagamento: per gli ordini pagati con Paypal o Carta di Credito il rimborso avverrà, con accredito sul conto o carta di credito del cliente da cui ha avuto origine il pagamento
2. b) Nel caso di pagamento con bonifico bancario l’importo sarà restituito sul conto originale tramite bonifico.
2. c) Nel caso di pagamento a mezzo ricarica Postepay il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario: il consumatore dovrà fornire un conto corrente bancario (IBAN) al quale Rosa Cipria invierà il rimborso.
Reso per prodotto difettoso o errato o cambio merce.
Se il cliente volesse avanzare una richiesta di cambio merce e/o dovesse ricevere un prodotto che ritiene non conforme all’ordine effettuato, difettoso e/o danneggiato le spese di riconsegna del bene saranno sempre e comunque a carico del cliente. Nel caso in cui il prodotto richiesto nell’ordine non dovesse essere più disponibile, Rosa-Cipria.it offrirà al cliente un altro prodotto di pari importo o i metodi di rimborso illustrati nel punto 1 e 2 di “METODI di RIMBORSO”
Rosa-cipria.it non sarà in alcun modo responsabile e non darà seguito a richieste di risarcimento che siano maggiori per qualunque motivo (es. danni morali) dell’importo dell’ordine effettuato.
Rosa-Cipria.it si riserva il diritto di richiedere prove visive (foto e video) prima di autorizzare resi per merce difettosa, non conforme o danneggiata.
Tali prove verranno accertate tramite attenta analisi da parte di Rosa Cipria, anche una volta ricevuto, il reso della merce prima di effettuare il rimborso al cliente. Se il prodotto o i prodotti restituiti non dovessero soddisfare i punti 1,2,3,4,5,6,7 nella “RICHIESTA di RECESSO” Rosa Cipria non effettuerà alcun rimborso al cliente.
TERMINI E CONDIZIONI
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Cerchiamo di fare il nostro meglio per garantire il servizio con continuità e ci scusiamo per eventuali disagi.
CONDIZIONI DI VENDITA
Quando l’utente (di seguito anche indicato come “cliente”) effettua un ordine, automaticamente accetta le suddette Condizioni di Vendita e il seguente Contratto di Vendita con la ditta “Rosa Cipria di Giorgi Alessandra” (di seguito anche indicato come “venditore”) che gestisce i pagamenti, i rimborsi e tutte le transazioni monetarie generate dagli acquisti/resi di prodotti, sia nel caso in cui egli sia registrato alla community di Rosa-Cipria.it anche qualora finalizzi l’acquisto con la procedura di “Checkout come ospite”.
Il sistema, a ordine ricevuto, invierà una e-mail di conferma: questa e-mail sarà solo una conferma della ricezione e non assicurerà l’accettazione dell’ordine. Il contratto non sarà concluso finché non vi invieremo la conferma via e-mail che i prodotti che avete ordinato vi sono stati inviati. Saranno inclusi nel contratto definitivo soltanto i beni indicati nell’e-mail di conferma inviata al momento della spedizione.
Requisiti obbligatori
Per poter diventare cliente, e quindi effettuare ordini l’utente dichiara di possedere i seguenti requisiti minimi obbligatori:
* Essere un “Consumatore Finale” come definito nella Premessa delle Condizioni di Vendita
* Avere un’età di almeno 18 anni
* Possedere e fornire un indirizzo e-mail valido
* Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti
* Possedere una carta di credito valida per il pagamento appartenente al circuito Visa o MasterCard oppure un conto PayPal Verificato, oppure un conto corrente bancario.
Rosa Cipria.it si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi vostra richiesta di acquisto. Ogni volta che l’ordine verrà accettato, il sistema invierà al cliente una mail di notifica.
Prezzo e Disponibilità
Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell’ordine: la merce in vendita su www.rosa-cipria.it è in vendita anche e contemporaneamente nei negozi fisici (attività commerciali di vendita al dettaglio, definiti in seguito come rivenditori) in varie città italiane.
Perciò l’acquisto del medesimo prodotto può avvenire sia online sul sito rosa-cipria.it che in uno dei negozi fisici rivenditori. Ci riteniamo liberi di cambiare/ modificare il prezzo in ogni momento per varie Cause senza doverlo comunicare.
Nel caso di mancanza di impossibilità di portare a termine il contratto di vendita causa mancanza di disponibilità del prodotto sarà cura del venditore mettere a conoscenza il cliente, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui sarà stato trasmesso il Suo ordine al venditore.
Garanzie
Ai sensi dell’art. 129 per la negazione di responsabilità, la ditta Rosa Cipria dichiara che tutti i dettagli, le descrizioni, i dati tecnici, le informazioni, e i prezzi che appaiono su www.rosa-cipria.it sono stati compilati ed inseriti con cura affinchè fossero completi. Tuttavia esse non costituiscono obbligo e possono contenere errori, omissioni, dettagli mancanti o informazioni non corrette e /o foto non corrispondenti al prodotto reale. Rosa Cipria declina quindi ogni responsabilità civile e legale se i prodotti non corrispondono alle aspettative del cliente.
Le lavorazioni impiegate da Rosa Cipria sono manuali pertanto, come riportato nel “certificato di autenticità”: eventuali imperfezioni dei prodotti non costituiscono difetti ma li rendono unici pertanto non possono costituire diritto di rivalsa da parte del cliente.
Invitiamo il cliente a prendere sempre visione della descrizione del prodotto e delle ulteriori informazioni all’interno della scheda, e per qualsiasi dubbio lo invitiamo a contattarci.
Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato: la ditta Rosa Cipria di Giorgi Alessandra declina ogni responsabilità circa la possibilità che, a causa di una particolare configurazione o malfunzionamento del computer, del browser o dello schermo utilizzato dal cliente, i colori dei prodotti illustrati sul sito presentino differenze rispetto a quelli reali. Inoltre, ricordiamo ancora che eseguendo lavorazioni artigianali i prodotti spediti potrebbero presentare differenze con quelli rappresentati nel sito.
Spedizione e Dazi
La ditta Rosa Cipria spedisce i propri prodotti, tramite corriere, le spedizioni in Italia e nel mondo sono tracciabili mediante codice riportato sul pacco della spedizione .
I tempi di spedizione possono variare in base a molteplici fattori tra cui la disponibilità. Le eventuali previsioni relative ai tempi di consegna non costituiscono obbligo contrattuale e sono indicative limitatamente al territorio italiano. Invitiamo comunque i clienti a contattarci per ogni ulteriore informazione circa le spedizioni.
La ditta Rosa Cipria consente ai propri clienti, di selezionare, al momento dell’ordine, la spedizione presso i Centri di Giacenza e Ritiro pacchi senza ulteriori costi aggiuntivi.
La spedizione verrà consegnata presso il centro autorizzato scelto dal cliente. Sarà cura e interesse del cliente, in seguito, ritirare il suo ordine. La ditta Rosa Cipria declina ogni responsabilità e obbligo per tutte le spedizioni non ritirate, trafugate, danneggiate e/o manomesse al momento del ritiro dal cliente presso il Centro di giacenza e ritiro.
La ditta Rosa Cipria invita i clienti che selezionano tale opzione, una volta avvenuta la spedizione, a recarsi presso il Centro di giacenza e ritiro nel minor tempo possibile.
Le spedizioni merci avvengono sempre e solo successivamente alla ricezione del pagamento da parte della ditta “Rosa Cipria di Giorgi Alessandra”.
In caso di pagamento con bonifico bancario si attenderà l’effettivo accredito in valuta sul conto corrente di “Rosa Cipria di Giorgi Alessandra” e l’invio di una ricevuta di bonifico non costituirà prova del pagamento avvenuto.
Gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile: i tempi di consegna dipendono dalla data di ricevimento dell’ordine. Per ordini i cui pagamenti vengano ricevuti in giorni festivi la spedizione verrà elaborata a partire dal primo giorno feriale disponibile.
Per isole e zone di difficile raggiungimento la consegna potrebbe richiedere giorni aggiuntivi.
Eventuali dazi per spedizioni sono a carico del cliente finale.
Accettazione delle Condizioni di Vendita
Con la trasmissione del modulo d’ordine il cliente conferma di aver preso visione ed accettare le presenti Condizioni di Vendita, i Termini e Condizioni, la Privacy Policy e Cookie e l’Informativa sul diritto di recesso e tutte le altre voci precedentemente elencate in Rosa-Cipria.it potranno cambiare così come le Condizioni di Vendita in qualunque momento: sarà nostra premura informare gli utenti se ciò dovesse accadere.
Invitiamo tutti i clienti a prendere visione della presente sezione periodicamente per controllare eventuali cambiamenti e/o modifiche.
