Condiciones de venta

CONDICIONES DE VENTA

FORMAS DE PAGO

El pago puede hacerse de las siguientes maneras:

1. PAYPAL:

* Si tiene una cuenta de PayPal, puede pagar rápidamente ingresando sus credenciales de inicio de sesión.

* Si no tiene una cuenta de PayPal, aún puede usar cualquier tarjeta de crédito, sin tener que registrarse, pero ingresando solo los datos personales y los de la tarjeta de crédito.

2. SOLICITUD DE TRANSFERENCIA DE DINERO MEDIANTE CUENTA

PAYPAL: si tiene una cuenta de PayPal, puede solicitar este tipo de pago enviando el correo electrónico asociado a su cuenta y le enviaremos una solicitud de pago.

3. TRANSFERENCIA BANCARIA: puedes pagar por transferencia bancaria.

El envío se realizará dentro de los cinco días siguientes a la fecha del abono efectivo en la cuenta corriente a nombre de “Rosa Cipria di A. Giorgi & C. SAS”.

Los datos para el pago se comunicarán en el momento del pedido. El número de pedido debe especificarse en el propósito de la transferencia.

Se le pedirá que envíe un comprobante de pago dentro de las 48 horas posteriores al pedido.

PRECAUCIÓN: Pasados ​​10 días, si no se ha recibido el pago, el pedido será cancelado y la mercancía estará disponible para su compra de nuevo.

4. RECARGA TU POSTPAGO: los datos para el pago con tarjeta PostePay se comunicarán en el momento del pedido.

Se le pedirá que envíe un comprobante de pago dentro de las 48 horas posteriores al pedido.

PLAZOS DE ENTREGA Y COSTES PARA EL TERRITORIO ITALIANO

El envío en Italia es gratuito para pedidos superiores a 15,00 €.

Para pedidos inferiores a 15,00 €, la tarifa de envío es de 6,50 €.

La entrega se realiza aproximadamente en 1/2 días hábiles siguientes al retiro del pedido por parte del mensajero en la mayor parte de la localidad, sin embargo este plazo de tiempo es indicativo y en ningún caso constituye una obligación y/o garantía contractual por parte del parte de la empresa Rosa Cipria.

El cliente tiene derecho a elegir un centro de almacenaje y recogida de paquetería como dirección de envío, sin coste adicional, simplemente indicándolo al realizar el pedido.

Para islas y otras zonas de difícil acceso, y en casos de vacaciones, eventos sociopolíticos o desastres naturales, la entrega puede demorar algunos días adicionales. El envío será rastreable mediante un código que se muestra en el paquete enviado.

ENTREGA PARA EL TERRITORIO DE LA UE

Para la entrega a los países de la UE, las tarifas se dividen en dos áreas: cada área tiene dos tarifas diferentes y se enumeran a continuación

ZONA 1: EURO 17,00

* Los derechos de aduana se cobran al cliente.

ZONA 2: EURO 25,00

* Los derechos de aduana se cobran al cliente.

ENTREGA PARA EL TERRITORIO DE EE. UU. Y RUSIA

costos de envío EURO 79,00 

DERECHO DE RETIRADA

* La Ley. Rosa-cipria.it garantiza el derecho de desistimiento establecido por Decreto Legislativo. norte. 206 de 06 de septiembre de 2005 con el tema "Código del Consumidor de conformidad con el artículo 7 de la Ley de 29 de julio de 2003 N.229" modificado por Decreto Legislativo 21 febrero 2014, n.21 Artículo 1.

* Nuestro cliente que realiza pedidos a través del sitio rosa-cipria.it tiene derecho a desistir a partir del día de recepción del pedido en un plazo de catorce (14) días hábiles.

* Solicitud de Retiro. El derecho de desistimiento se realiza mediante comunicación escrita enviada por carta certificada (con acuse de recibo) a la dirección Rosa Cipria de A. Giorgi & C. SAS, via delle Biole, 34 - 52100 Arezzo (AR) - ITALIA.

1. La solicitud de retiro deberá ser enviada en los términos establecidos en el punto La Ley y en la forma indicada en el punto Solicitud de Retiro

2. Los productos no deben haber sido usados, dañados o manipulados y/o modificados de ninguna manera.

3. Los productos se entregan al cliente con un "certificado de autenticidad" identificable y desechable: debe estar presente, bien conservado y en su posición original.

4. Los productos deben devolverse en su embalaje original
5. La devolución deberá realizarse en una única solución, previa autorización/aceptación de la empresa Rosa Cipria. El cliente será contactado cuando sea posible por teléfono o por mensaje para iniciar el procedimiento de devolución.

6. Los gastos de envío y/o devolución por la devolución de la mercancía son siempre y en todo caso a cargo del cliente, tanto para envíos nacionales como para el extranjero.

El cliente tiene derecho a elegir la forma de envío y/o devolución que considere más adecuada. Si el envío del cliente al destinatario Rosa Cipria fuera extraviado, robado y/o extraviado, la empresa Rosa Cipria no reembolsará al cliente.

Si al momento de abrir la solicitud de desistimiento que contenga la devolución de la mercancía, transcurrieran MÁS DE 14 DÍAS ANTES DE LA RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA por parte de Rosa Cipria; Rosa Cipria no realizará reembolsos y/o devoluciones.

7. Rosa Cipria tiene derecho a no aceptar la devolución de productos que no cumplan con las características y necesidades aquí detalladas o en el caso de que el procedimiento de devolución se haya realizado sin seguir correctamente las instrucciones descritas anteriormente.

 Tiempos de reembolso

Si se cumplen las condiciones de la solicitud de desistimiento, la empresa Rosa-cipria.it reembolsará cualquier compra sin penalización alguna, a cargo del cliente.

 Métodos de reembolso

El cliente puede elegir entre dos formas diferentes de concluir el procedimiento de retiro:

1. Vales de valor: Rosa-cipria.it enviará un código de descuento correspondiente al valor de la devolución neto de los gastos de envío.

Este código se puede utilizar dentro de los 30 días desde el momento de la emisión: no se puede combinar con otros cupones y/o códigos de descuento o promociones presentes. El valor debe utilizarse en una suma global para un pedido que tenga un valor igual o superior al reembolso.

2. a) Devolución del pago: para pedidos pagados con Paypal o Tarjeta de Crédito, el reembolso se realizará mediante abono en la cuenta o tarjeta de crédito del cliente desde donde se originó el pago

2.b) En el caso de pago por transferencia bancaria, el importe se devolverá a la cuenta original mediante transferencia bancaria.

2.c) En el caso de pago mediante recarga Postepay, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria: el consumidor deberá proporcionar una cuenta bancaria (IBAN) a la que Rosa Cipria enviará el reembolso.

 Devolución por producto defectuoso o incorrecto o cambio de mercancía.

Si el cliente desea realizar una solicitud de cambio de mercancía y/o debe recibir un producto que cree que no se ajusta al pedido realizado, defectuoso y/o dañado, los gastos de devolución de la mercancía serán siempre y en todo caso a cargo de el cliente. En caso de que el producto solicitado en el pedido ya no esté disponible, Rosa-Cipria.it ofrecerá al cliente otro producto del mismo importe o las modalidades de devolución ilustradas en los puntos 1 y 2 de "MÉTODOS DE DEVOLUCIÓN"

Rosa-cipria.it no será responsable de ninguna manera y no responderá a las solicitudes de compensación que sean mayores por cualquier motivo (por ejemplo, daño moral) que el monto del pedido realizado.

Rosa-Cipria.it se reserva el derecho de solicitar pruebas visuales (fotos y videos) antes de autorizar devoluciones por productos defectuosos, no conformes o dañados.

Estas pruebas serán verificadas mediante un cuidadoso análisis por parte de Rosa Cipria, incluso una vez recibida la devolución de la mercancía antes de realizar el reembolso al cliente. Si el producto o productos devueltos no satisfacen los puntos 1,2,3,4,5,6,7 de la "SOLICITUD DE DESISTIMIENTO" Rosa Cipria no reembolsará al cliente.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al acceder al sitio web www.rosa-cipria.it, utilizará productos y servicios, en adelante denominados "Servicios".

El acceso al sitio web www.rosa-cipria.it y los Servicios se rigen por términos, condiciones y avisos denominados "Términos de Servicio". Le recordamos que para utilizar los Servicios y acceder al sitio web www.rosa-cipria.it debe aceptar todos los Términos de servicio que se enumeran a continuación: pueden ser actualizados y / o modificados sin previo aviso. Se facilitará la navegación y mantendremos actualizados los contenidos y servicios.

Nos reservamos el derecho de interrumpir o modificar los Servicios sin previo aviso, por ejemplo, en el caso de que el acceso a este sitio web no esté disponible durante un período determinado: la navegación en nuestro sitio está permitida y no garantizada de forma temporal.

De vez en cuando podemos restringir el acceso a todo el sitio web oa ciertas secciones del mismo.

El acceso al sitio y los servicios relacionados está destinado únicamente para uso personal.

Protección de datos personales: nuestra política de privacidad está disponible en la sección "Política de Privacidad"Describir las formas en que utilizaremos los datos personales. Al utilizar este sitio web aceptas el tratamiento de los datos personales descritos en el apartado correspondiente, asegurando que estos son correctos.

prohibiciones: Al navegar, acceder y utilizar el sitio www.rosa-cipria.it también acepta las prohibiciones.

No esta permitido: cometer o promover un delito; violar e intentar alterar cualquier aspecto de los Servicios; alterar los datos y contenidos; causar molestias a otros usuarios; enviar material no solicitado, comúnmente llamado "spam"; transmitir y/o difundir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, o publicar cualquier otro material que sea tecnológica, ética y moralmente nocivo que viole la confidencialidad y la privacidad o sea de alguna manera ofensivo u obsceno; violar los derechos de propiedad de cualquier persona; manipulado de cualquier forma para influir en las actividades de este sitio web o para acceder a las estructuras informáticas que lo mantienen y comprometen su funcionamiento. La violación de esta regla puede constituir un delito según el código civil y penal italiano y será perseguido de conformidad con la ley correspondiente.

Derechos de propiedad intelectual: El sitio web www.rosa.-cipria.it y todos sus contenidos son propiedad de "Rosa Cipria SAS", que tiene exclusivamente todos los derechos reservados sobre documentación, imágenes, personajes, diseño, música, software, códigos y formatos de guiones: están protegidos por leyes y tratados de derechos de autor en todo el mundo. El archivo, impresión y visualización del contenido proporcionado está permitido única y exclusivamente para uso personal. Cualquier publicación, distribución, reproducción, alteración y redistribución en cualquier formato con fines y actividades comerciales está estrictamente prohibida.

Tal como lo rige el ej. Art. 646 párrafo 1 del Decreto Legislativo italiano actualizado por el Decreto Presidencial 19/79 y recientemente por el Decreto Legislativo 154/97 por el delito de malversación, la sanción puede corresponder a prisión de hasta 3 años y multa de hasta 1032,00 Euros . "Rosa Cipria SAS" es propietaria y garante de los bienes vendidos hasta su compra.

Enlace a este sitio web: Si está interesado en activar enlaces (comúnmente llamados "enlaces") a nuestra página de inicio y páginas de nuestro sitio, o hipervínculos profundos como marcos profundos o enlaces profundos, contáctenos en "rosacipria5591@gmail.com”: La solicitud y cualquier aprobación son necesarias para activar el hipervínculo. Está prohibido el uso de metaetiquetas sin nuestro consentimiento. La activación, si se concede, es gratuita y no exclusiva. "Rosa Cipria di A. Giorgi & C. SAS" tiene derecho a oponerse a la activación de enlaces directos al sitio web www.rosa-cipria.it) en caso de que la conexión dañe la reputación de dicho sitio o de la empresa. Sin embargo, el enlace no debe sugerir ninguna forma de asociación, respaldo o apoyo de nuestra parte si no existe. Quien crea el enlace desde un sitio web debe ser siempre el propietario.

Aviso sobre contenido y accesibilidad: Rosa Cipria di A. Giorgi & C. SAS aplica todas las precauciones para evitar que se publiquen en el sitio web www.rosa-cipria.it contenidos, imágenes, videos, sonidos y representaciones gráficas que puedan de algún modo ser considerados ofensivos a la dignidad de los personas, libertad de expresión, libertad sexual y religiosa, condiciones civiles y derechos humanos. Sin garantizar que los contenidos antes mencionados sean apropiados o lícitos en otros Estados fuera de Italia. Si el usuario reconoce los supuestos antes señalados, se ruega no acceda al sitio web y si decide utilizar los servicios ofrecidos, será una acción exclusiva bajo su responsabilidad y libre elección.

Rosa Cipria di A. Giorgi & C. SAS no puede garantizar que el sitio web www.rosa-cipria.it funcione de manera continua, sin interrupciones y sin errores del sistema; esto es inevitable debido a la naturaleza de Internet.

Hacemos todo lo posible para garantizar el servicio de forma continua y nos disculpamos por cualquier inconveniente.

CONDICIONES DE VENTA

Cuando el usuario (en adelante, también denominado "cliente") realiza un pedido, acepta automáticamente las Condiciones de venta antes mencionadas y el siguiente Contrato de venta con "Rosa Cipria di A.Giorgi & C. SAS" (en adelante, también denominada "Vendedor") que gestiona pagos, devoluciones y todas las transacciones monetarias generadas por compras/devoluciones de productos, tanto en el caso de que esté registrado en la comunidad Rosa-Cipria.it como si finaliza la compra con el procedimiento de "Checkout como un invitado".

Una vez recibido el pedido, el sistema enviará un correo electrónico de confirmación: este correo electrónico solo será una confirmación de recepción y no garantizará la aceptación del pedido. El contrato no se concluirá hasta que le enviemos la confirmación por correo electrónico de que los productos que ha pedido le han sido enviados. En el contrato final solo se incluirán los bienes indicados en el correo electrónico de confirmación enviado en el momento del envío.

Requisitos obligatorios

Para convertirse en cliente y, por lo tanto, realizar pedidos, el usuario declara tener los siguientes requisitos mínimos obligatorios:

* Ser un "Consumidor Final" según se define en la Premisa de las Condiciones de Venta

* Tener al menos 18 años

* Poseer y proporcionar una dirección de correo electrónico válida

* Poseer los requisitos necesarios para poder celebrar contratos legalmente vinculantes

* Disponer de una tarjeta de crédito válida para pago perteneciente al circuito Visa o MasterCard o una cuenta de PayPal Verificada, o una cuenta bancaria.

Rosa Cipria.it se reserva el derecho de rechazar cualquiera de sus solicitudes de compra. Cada vez que se acepte el pedido, el sistema enviará al cliente una notificación por correo electrónico.

Precio y disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y confirmación del precio del pedido: los productos a la venta en www.rosa-cipria.it también están a la venta al mismo tiempo en tiendas físicas (actividades comerciales minoristas, definidas en lo sucesivo como revendedores) en varios ciudades italianas.

Por lo tanto, la compra del mismo producto puede realizarse tanto en línea en el sitio web rosa-cipria.it como en una de las tiendas físicas. Nos sentimos libres de cambiar/modificar el precio en cualquier momento por diversas causas sin tener que comunicarlo.

En caso de falta de imposibilidad de completar el contrato de compraventa por falta de disponibilidad del producto, será responsabilidad del vendedor informar al cliente, con prontitud y en todo caso dentro de los treinta (30) días siguientes al día siguiente a aquel en que su pedido ha sido enviado al vendedor.

Garantías                    

De conformidad con el art. 129 por denegación de responsabilidad, la empresa Rosa Cipria declara que todos los detalles, descripciones, datos técnicos, información y precios que aparecen en www.rosa-cipria.it han sido compilados e insertados con cuidado para que estén completos. Sin embargo, no son obligatorios y pueden contener errores, omisiones, falta de detalles o información incorrecta y/o fotos que no se corresponden con el producto real. Rosa Cipria, por lo tanto, declina toda responsabilidad civil y legal si los productos no corresponden a las expectativas del cliente.

Los procesos utilizados por Rosa Cipria son manuales, por lo tanto, como se informa en el "certificado de autenticidad": las imperfecciones de los productos no constituyen defectos sino que los hacen únicos, por lo que no pueden constituir un derecho de compensación por parte del cliente.

Invitamos al cliente a leer siempre la descripción del producto y más información en la ficha, y para cualquier duda, póngase en contacto con nosotros.

Las imágenes y colores de los productos a la venta pueden no corresponder a los reales debido al navegador de Internet y monitor utilizado: Rosa Cipria di Alessandra Giorgi & C. SAS se exime de cualquier responsabilidad por la posibilidad de que, debido a una configuración particular o mal funcionamiento de la computadora, el navegador o la pantalla utilizada por el cliente, los colores de los productos que se muestran en el sitio difieren de los reales. Además, también le recordamos que al realizar trabajos artesanales, los productos enviados pueden presentar diferencias con los representados en el sitio.

Envíos y Deberes                                                                                              

Rosa Cipria envía sus productos por mensajería, los envíos en Italia y en todo el mundo se pueden rastrear utilizando el código que se muestra en el paquete de envío.

Los tiempos de envío pueden variar según múltiples factores, incluida la disponibilidad. Las eventuales previsiones relativas a los plazos de entrega no constituyen una obligación contractual y son indicativas únicamente para el territorio italiano. Sin embargo, invitamos a los clientes a ponerse en contacto con nosotros para obtener más información sobre los envíos.

La empresa RosaCipria permite a sus clientes seleccionar, en el momento del pedido, el envío al Centros de almacenaje y recogida de paquetería sin costo adicional.
El envío se entregará en el centro autorizado elegido por el cliente. Será del interés y cuidado del cliente, posteriormente, recoger su pedido. La empresa RosaCipria declina toda responsabilidad y obligación por todos los envíos no recogidos, robados, dañados y/o manipulados en el momento de la recogida por parte del cliente en el centro de almacenaje y recogida.
RosaCipria invita a los clientes que seleccionen esta opción, una vez realizado el envío, a acudir al centro de almacenaje y recogida lo antes posible.

Los envíos de mercancías son siempre y solo después de la recepción del pago por parte de "Rosa Cipria di Alessandra Giorgi & C. SAS".

En caso de pago mediante transferencia bancaria, se esperará el abono real en moneda en la cuenta corriente de “Rosa Cipria di A. Giorgi & C. SAS” y el envío de un recibo de transferencia bancaria no constituirá prueba de pago.

Los pedidos se procesarán lo antes posible: los plazos de entrega dependen de la fecha de recepción del pedido. Para pedidos cuyos pagos se reciban en días festivos, el envío se procesará a partir del primer día hábil disponible.

Para islas y áreas de difícil acceso, la entrega puede demorar días adicionales.

Los derechos de envío se cargan al cliente final.

Aceptación de las condiciones de venta

Al enviar el formulario de pedido, el cliente confirma que ha leído y aceptado estas Condiciones de venta, los Términos y condiciones, la Política de privacidad y Cookies  y la información sobre el derecho de desistimiento y todos los demás elementos enumerados anteriormente en Rosa-Cipria.it pueden cambiar al igual que las Condiciones de Venta en cualquier momento: será nuestra preocupación informar a los usuarios si esto sucede.

Invitamos a todos los clientes a revisar esta sección periódicamente para comprobar si hay cambios y/o modificaciones.